Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 8 октября 2026 г.

1. Термины

1.1. Исполнитель — Весенев Валерий Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 503811131613.

1.2. Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.3. Сайт — сайт supportcard.ru.

1.4. Сервис — онлайн-редактор игральных карт на Сайте: создание и редактирование колод, их хранение в облаке, экспорт в файлы.

1.5. Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте, доступ к которой осуществляется по email и паролю.

1.6. Подписка «Pro» — платный доступ к функциям, перечисленным на странице Тарифы, на оплаченный период.

1.7. Разовая покупка — платный доступ к экспорту одной зафиксированной версии выбранной колоды без ограничения срока (раздел 5).

2. Общие положения и акцепт

2.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцептом оферты в части бесплатных функций является регистрация Аккаунта с проставлением отметки о принятии оферты. Акцептом в части платных функций является оплата Подписки «Pro» или Разовой покупки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.3. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Лица от 14 до 18 лет вправе пользоваться Сервисом и оплачивать его с согласия родителей или иных законных представителей.

2.4. Оферта действует бессрочно, пока размещена на Сайте. Исполнитель вправе отозвать оферту, разместив уведомление на Сайте; отзыв не прекращает уже оплаченный доступ.

2.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь использует Сервис в соответствии с офертой и, при выборе платных функций, оплачивает их.

3.2. Бесплатно Пользователю доступны: редактор карт и рубашки, хранение колод в облаке, экспорт карт в виде изображений PNG (одним файлом или ZIP-архивом) в разрешении 150 DPI.

3.3. Платно — по Подписке «Pro» или Разовой покупке — доступны: экспорт в PDF для печати (300 DPI, на выбор: карта на страницу с вылетом 2 мм или с вылетом 3 мм и метками реза) и экспорт изображений в разрешении 300 DPI. Актуальный состав функций и их стоимость указаны на странице Тарифы, которая является неотъемлемой частью оферты.

3.4. Услуга оказывается в электронном виде через Сайт. Физические товары не продаются, доставка не осуществляется. Файлы экспорта Пользователь скачивает в редакторе на своё устройство.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость платных функций указана на странице «Тарифы» в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.

4.2. Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным на платёжной странице. Приём платежей обеспечивает ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3. Доступ к оплаченным функциям предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4.4. По каждому платежу Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на email Пользователя.

5. Разовая покупка

5.1. Разовая покупка даёт право на экспорт в PDF для печати и в изображения 300 DPI одной версии колоды, для которой она оформлена, без ограничения срока и числа скачиваний.

5.1.1. Версия колоды фиксируется при первом платном экспорте по Разовой покупке: в неё входит содержимое колоды на этот момент (карты, рубашка, изображения, оформление). Перед фиксацией Сервис показывает предупреждение. Зафиксированную версию можно скачивать повторно, в том числе после изменения колоды.

5.1.2. Изменения колоды после фиксации не входят в Разовую покупку. Для экспорта изменённой колоды требуется новая Разовая покупка или Подписка «Pro».

5.2. Разовая покупка не продлевается и не влечёт повторных списаний.

5.3. Зафиксированные версии колоды хранятся в Аккаунте отдельно от колоды (раздел «Купленные версии») и не удаляются вместе с ней: после удаления колоды их можно скачивать в прежнем порядке. Если на момент удаления колоды версия по Разовой покупке ещё не зафиксирована, фиксируется содержимое колоды на этот момент. Пользователь вправе сам удалить зафиксированную версию; после этого право на её экспорт прекращается, а Разовая покупка считается использованной и на другую версию не переносится.

6. Подписка «Pro» и автопродление

6.1. Подписка оформляется на 30 или 365 дней по выбору Пользователя.

6.2. При оформлении Подписки Пользователь отдельной отметкой даёт согласие на автоматическое продление и списание стоимости следующего периода с сохранённого способа оплаты — банковской карты или другого способа, поддерживающего автоплатежи ЮKassa (рекуррентные платежи). Способ оплаты сохраняется только при таком согласии. Согласие можно дать и позже — в профиле на Сайте (раздел «Подписка и оплата»), также отдельной отметкой, выбрав сохранённый способ оплаты. Без согласия Подписка не продлевается автоматически.

6.3. Не позднее чем за 1 день до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю на email уведомление с суммой и датой списания и ссылкой на отключение автопродления.

6.4. Пользователь может в любой момент отключить автопродление и отвязать сохранённый способ оплаты в профиле на Сайте (раздел «Подписка и оплата») или письмом на vesclop@yandex.ru. Доступ к Подписке сохраняется до конца оплаченного периода, повторные списания не производятся.

6.5. Если автоматическое списание не прошло, Подписка не продлевается и Аккаунт переходит на бесплатные функции. Колоды Пользователя при этом не удаляются.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от платной услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), направив заявление на vesclop@yandex.ru с email, указанного при регистрации.

7.2. Подписка «Pro». Если Пользователь не выполнял платный экспорт в текущем оплаченном периоде, возвращается полная стоимость этого периода. Иначе возвращается сумма пропорционально неиспользованным полным дням оплаченного периода.

7.3. Разовая покупка. Если платный экспорт по Разовой покупке ещё не выполнялся (Пользователь не получал файл, в том числе когда версия зафиксирована при удалении колоды по п. 5.3), возвращается полная стоимость. После получения Пользователем файла услуга по Разовой покупке считается оказанной, и стоимость возвращается только в случае, указанном в п. 7.4.

7.4. Если списание произошло ошибочно, по технической ошибке Сервиса, или оплаченный файл не удалось получить по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме.

7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления на карту зависит от банка Пользователя.

8. Контент Пользователя и материалы Сервиса

8.1. Права на колоды, созданные Пользователем, и на загруженные им изображения принадлежат Пользователю или его правообладателям.

8.2. Пользователь гарантирует, что имеет права на загружаемые изображения, тексты и иные материалы, и что их использование в Сервисе не нарушает права третьих лиц (авторские права, права на товарные знаки, право на изображение гражданина). Претензии третьих лиц, связанные с такими материалами, Пользователь урегулирует самостоятельно.

8.3. Загружая материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на их хранение, воспроизведение и обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса (хранение колод, показ в редакторе, формирование файлов экспорта), на срок хранения материалов в Сервисе. Исполнитель не публикует материалы Пользователя и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законом.

8.4. Изображения, стили и шрифты из библиотеки Сервиса предоставляются для использования в колодах, создаваемых в Сервисе, включая печать таких колод для личного использования и распространение напечатанных колод, если в описании конкретного материала не указаны ограничения. Использование материалов библиотеки отдельно от колод Сервиса (в том числе их извлечение и распространение) не допускается.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, за исключением времени плановых и аварийных технических работ, и по возможности заранее уведомляет о плановых работах на Сайте.

9.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц, не предпринимать попыток обойти ограничения платных функций и не создавать чрезмерную нагрузку на Сервис автоматизированными средствами.

9.3. Пользователь обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Действия в Аккаунте считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Исполнителю о несанкционированном доступе.

9.4. При нарушении п. 8.2 или 9.2 Исполнитель вправе приостановить доступ к Аккаунту, уведомив Пользователя по email с указанием причины. Если нарушение не устранено и Аккаунт заблокирован, Пользователю возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченной Подписки.

9.5. Пользователь вправе удалить Аккаунт, направив запрос на vesclop@yandex.ru. Удаление Аккаунта прекращает доступ к колодам и платным функциям; возврат за неиспользованный период производится по разделу 7.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями сетей связи и оборудования Пользователя, действиями третьих лиц, решениями государственных органов.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ) на время их действия.

10.4. Рекомендуем периодически сохранять копии важных колод средствами экспорта Сервиса.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя на основании отдельного согласия на обработку персональных данных и в целях исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Изменение условий

12.1. Исполнитель вправе изменить оферту или стоимость, разместив новую редакцию на Сайте и уведомив Пользователей, имеющих оплаченный доступ, по email не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

12.2. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды Подписки и на совершённые Разовые покупки. Для Подписки новые условия применяются со следующего периода.

12.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отключить автопродление и отказаться от услуги с возвратом по разделу 7.

13. Сообщения и споры

13.1. Сообщения по договору направляются по email: Исполнителю — на vesclop@yandex.ru, Пользователю — на email, указанный при регистрации. Такие сообщения имеют юридическую силу.

13.2. Претензии рассматриваются в течение 10 дней с момента получения. Обращение с претензией не является обязательным условием для обращения в суд.

13.3. Споры разрешаются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

14. Реквизиты Исполнителя

Весенев Валерий Сергеевич
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 503811131613
Email: vesclop@yandex.ru
Телефон: +7 985 179-55-60
Сайт: supportcard.ru